Dasar Privasi

Terakhir dikemas kini: 24 Januari 2025

Dasar Privasi ini menerangkan prinsip dan prosedur yang kami gunakan untuk mengumpul, mengendalikan, dan mendedahkan maklumat anda semasa anda berinteraksi dengan Perkhidmatan kami. Ia juga menggariskan hak privasi anda dan komitmen kami untuk melindungi maklumat anda di bawah undang-undang yang berkenaan.

Kami menggunakan data peribadi anda untuk mengoperasikan dan meningkatkan Perkhidmatan. Dengan menggunakan Perkhidmatan, anda bersetuju dengan syarat-syarat Dasar Privasi ini mengenai cara maklumat anda dikumpul dan digunakan.

1. Tafsiran dan Definisi

1.1 Tafsiran

Perkataan yang bermula dengan huruf besar mempunyai makna tertentu yang ditakrifkan dalam seksyen ini. Definisi ini terpakai sama ada istilah tersebut digunakan dalam bentuk tunggal atau jamak.

1.2 Definisi

Akaun: Profil unik yang dicipta untuk anda bagi mengakses ciri-ciri tertentu Perkhidmatan kami.
Afiliat: Mana-mana entiti yang mengawal, dikawal oleh, atau berkongsi kawalan bersama dengan pihak lain. "Kawalan" bermaksud memiliki sekurang-kurangnya 50% daripada saham atau hak mengundi.
Syarikat (dirujuk sebagai "Kami," "Kami," atau "Milik Kami"): Entiti yang mengendalikan domain.com.
Cookies: Fail data kecil yang disimpan pada peranti anda oleh laman web untuk menjejak aktiviti pelayaran anda.
Negara: Merujuk kepada Malaysia atau mana-mana bidang kuasa lain yang berkaitan dengan Dasar ini.
Peranti: Apa-apa peralatan elektronik seperti komputer, telefon pintar, atau tablet yang digunakan untuk mengakses Perkhidmatan.
Data Peribadi: Apa-apa maklumat yang mengenal pasti, berkaitan, menerangkan, atau mampu mengenal pasti individu.
Perkhidmatan: Laman web yang terletak di domain.com dan mana-mana perkhidmatan berkaitan yang disediakan melalui laman tersebut, yang mungkin termasuk tetapi tidak terhad kepada:
- Permainan berasaskan pelayar
- Memesan atau meminta produk/perkhidmatan dengan penyelesaian selepas pembayaran atau semasa penghantaran
- Perkhidmatan digital atau perundingan yang dibayar di bawah perjanjian kontrak berasingan
Penyedia Perkhidmatan: Pihak ketiga (individu atau entiti) yang memproses data bagi pihak Syarikat untuk membantu dalam menyediakan, mengekalkan, atau menganalisis Perkhidmatan (contohnya, penghosan, analitik, penyelarasan penghantaran).
Data Penggunaan: Maklumat yang dikumpul secara automatik apabila anda menggunakan Perkhidmatan, seperti alamat IP, jenis pelayar, halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan pada halaman, pengenalan peranti unik, dan data diagnostik lain.
Laman Web: Platform dalam talian yang dikendalikan di domain.com.
Anda: Individu yang menggunakan Perkhidmatan, atau entiti yang mana Perkhidmatan digunakan bagi pihaknya.

2. Pengumpulan dan Penggunaan Data Peribadi Anda

Bergantung kepada ciri-ciri dan perkhidmatan yang tersedia di Laman Web kami (contohnya, penghantaran tempatan atau antarabangsa, permainan berasaskan pelayar, muat turun digital, atau perkhidmatan perundingan), kami mungkin mengumpul kategori Data Peribadi yang berbeza. Jika ciri tertentu tidak ditawarkan di Laman Web, peraturan pengumpulan dan pemprosesan data yang berkaitan tidak terpakai.

2.1 Jenis Data yang Dikumpul

2.1.1 Data Peribadi

Kami mungkin meminta maklumat peribadi tertentu untuk mengenal pasti atau menghubungi anda, serta memudahkan sebarang perkhidmatan atau penghantaran yang dipersetujui. Ini mungkin termasuk tetapi tidak terhad kepada:

Alamat emel
Nama pertama dan nama terakhir
Alamat penghantaran atau penghantaran (hanya jika anda meminta produk atau perkhidmatan yang memerlukan penghantaran fizikal; ambil perhatian bahawa pembayaran dilakukan semasa penghantaran atau melalui kontrak berasingan, bukan di Laman Web kami)
Nombor telefon atau butiran hubungan lain (jika diperlukan untuk menyelaraskan penghantaran atau menjawab pertanyaan perkhidmatan)
Maklumat yang dimasukkan ke dalam borang hubungan (hanya data yang secara eksplisit diberikan oleh anda yang dikumpul)

Penting: Laman Web tidak memproses atau meminta maklumat pembayaran secara langsung (contohnya, kad kredit). Pembayaran untuk produk fizikal biasanya diselesaikan semasa penghantaran, dan sebarang bayaran untuk perkhidmatan diselesaikan di bawah perjanjian kontrak berasingan.

2.1.2 Data Penggunaan

Data Penggunaan dikumpul secara automatik apabila anda menggunakan Perkhidmatan. Ini mungkin termasuk alamat IP anda, jenis pelayar, sistem operasi, halaman yang anda lawati di Laman Web kami, masa yang dihabiskan pada halaman tersebut, pengenalan peranti unik, dan data diagnostik lain.

Apabila mengakses Perkhidmatan dari peranti mudah alih, kami mungkin mengumpul maklumat tambahan seperti jenis peranti mudah alih anda, sistem operasi, ID peranti unik, dan data diagnostik lain.

2.1.3 Data Berkaitan Permainan

Jika Perkhidmatan kami termasuk permainan berasaskan pelayar atau fungsi permainan dalam talian, kami mungkin mengumpul dan memproses data untuk meningkatkan pengalaman permainan anda. Ini mungkin termasuk:

Keutamaan dalam permainan dan data prestasi untuk mempersonalisasi permainan anda dan memberikan sokongan.
Data teknikal yang berkaitan dengan peranti dan sambungan anda untuk penyelesaian masalah dan pengoptimuman.
Analisis data berkaitan permainan yang dilakukan oleh pasukan kami menggunakan algoritma pembelajaran mesin dan ulasan manual.

2.1.4 Data untuk Penyediaan Perkhidmatan (Tempatan atau Merentas Sempadan)

Jika anda menggunakan Perkhidmatan kami untuk meminta perkhidmatan yang bersifat tempatan atau melibatkan pelbagai negara (contohnya, perundingan, perkhidmatan pemasaran digital, kerjasama antara kerajaan, atau kerja bebas), kami mungkin mengumpul maklumat tambahan yang berkaitan dengan:

Butiran projek (skop, tarikh akhir, hasil)
Maklumat lokasi (hanya jika relevan untuk menyediakan perkhidmatan atau diperlukan oleh undang-undang)
Data pengesahan identiti (jika diperlukan oleh peraturan tempatan atau perjanjian kontrak)

3. Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Kami menggunakan Data Peribadi anda untuk pelbagai tujuan perniagaan, termasuk:

Penyediaan Perkhidmatan:
- Untuk menyediakan dan mengekalkan Laman Web kami, ciri-cirinya, dan perkhidmatan berkaitan.
- Untuk menyelaraskan penghantaran atau penyediaan perkhidmatan jika anda meminta barang fizikal atau penglibatan perkhidmatan tertentu.
- Untuk memberikan akses kepada permainan berasaskan pelayar atau perkhidmatan digital.
Pengurusan Akaun:
- Untuk mencipta, mengurus, dan mengemas kini akaun anda (jika berkenaan).
Sokongan Pelanggan:
- Untuk menjawab pertanyaan anda, menyelesaikan masalah, dan memberikan sokongan teknikal.
Personalisasi:
- Untuk mempersonalisasi pengalaman anda, termasuk tetapan permainan, cadangan, atau perkhidmatan khusus lokasi.
Analitik dan Peningkatan:
- Untuk menganalisis cara anda menggunakan Laman Web atau mana-mana perkhidmatan berkaitan supaya kami dapat meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna.
Mematuhi Undang-Undang:
- Untuk mematuhi undang-undang dan peraturan yang berkenaan, perintah mahkamah, atau permintaan penguatkuasaan undang-undang.
Pemasaran dan Promosi (Pilihan):
- Untuk menghantar bahan promosi atau buletin jika anda secara sukarela melanggan. Anda boleh dengan mudah berhenti melanggan pada bila-bila masa dengan mengklik pautan “berhenti melanggan” dalam mana-mana emel promosi.

4. Asas Undang-Undang untuk Memproses Data Peribadi (Jika Berkenaan)

Jika anda berada di bidang kuasa tertentu (contohnya, Kawasan Ekonomi Eropah), kami memproses Data Peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang berikut:

Persetujuan: Anda telah memberikan persetujuan untuk pemprosesan.
Kontrak: Pemprosesan adalah perlu untuk memenuhi kontrak yang anda adalah pihaknya (contohnya, untuk penghantaran barang atau pelaksanaan perkhidmatan di bawah perjanjian berasingan).
Obligasi Undang-Undang: Pemprosesan diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang.
Minat Sah: Pemprosesan adalah perlu untuk kepentingan perniagaan sah kami, selagi ini tidak mengatasi hak atau kepentingan anda.

5. Penahanan dan Perkongsian Data

5.1 Tempoh Penahanan

Kami akan mengekalkan Data Peribadi anda selama mana yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, kecuali tempoh penahanan yang lebih lama diperlukan atau dibenarkan oleh undang-undang. Dalam banyak kes, kami akan menyimpan data untuk tempoh standard 30 hari kecuali:

Keperluan undang-undang atau peraturan menuntut tempoh penahanan yang lebih lama (contohnya, tujuan cukai atau audit).
Obligasi kontrak yang berterusan (contohnya, perjanjian perkhidmatan yang dilanjutkan).
Pertikaian atau penyiasatan yang memerlukan kami menyimpan data sehingga isu tersebut diselesaikan.

5.2 Perkongsian Data Anda

Kami tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat anda dalam situasi berikut:

Penyedia Perkhidmatan:
- Dengan syarikat dan individu pihak ketiga untuk memudahkan dan menyokong Perkhidmatan kami (contohnya, penyedia penghosan, platform analitik, penyelaras penghantaran).
Afiliat:
- Kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan Afiliat kami, di mana kami akan memerlukan Afiliat tersebut untuk menghormati Dasar Privasi ini.
Transaksi Perniagaan:
- Jika Syarikat terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, Data Peribadi anda mungkin dipindahkan.
Obligasi Undang-Undang:
- Apabila diperlukan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau peraturan kerajaan, atau sebagai respons kepada permintaan undang-undang yang sah.

6. Teknologi Penjejakan dan Cookies

Kami menggunakan Cookies dan teknologi serupa untuk menjejak aktiviti di Perkhidmatan kami dan menyimpan maklumat tertentu. Contoh biasa termasuk:

Cookies Pelayar:
- Fail kecil yang disimpan pada peranti anda. Anda boleh menetapkan pelayar anda untuk menolak cookies atau memberi amaran kepada anda apabila ia digunakan. Ambil perhatian bahawa menolak cookies mungkin menghadkan beberapa fungsi Perkhidmatan kami.
Web Beacons (Tag Pixel, GIF Jelas):
- Imej kecil atau segmen kod yang digunakan dalam emel atau halaman web untuk menjejak aktiviti pengguna, seperti membuka emel atau melawat halaman.

Cookies boleh menjadi "berterusan" (disimpan walaupun dalam talian) atau "sesi" (dipadamkan selepas menutup pelayar anda). Untuk maklumat lanjut tentang cara kami menggunakan cookies, sila rujuk kepada Dasar Cookie kami.

7. Pemindahan Data Antarabangsa

Jika anda mengakses Laman Web kami dari luar Negara utama kami (contohnya, Malaysia), data anda mungkin dipindahkan dan diproses di bidang kuasa yang berbeza. Kami akan mengambil semua langkah yang munasabah untuk memastikan bahawa data anda dirawat dengan selamat dan sesuai dengan Dasar Privasi ini dan undang-undang perlindungan data yang berkenaan.

8. Keselamatan Data Peribadi Anda

Kami melaksanakan langkah-langkah yang munasabah secara komersial untuk melindungi Data Peribadi anda. Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran data atau penyimpanan elektronik yang 100% selamat, dan kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlaknya.

9. Hak Perlindungan Data Anda

Bergantung kepada lokasi anda dan undang-undang yang berkenaan, anda mungkin mempunyai hak-hak berikut:

Akses: Meminta salinan Data Peribadi anda.
Pembetulan: Meminta pembetulan mana-mana data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Penghapusan (Penghapusan): Meminta penghapusan Data Peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan atau anda telah menarik balik persetujuan.
Had: Meminta had pemprosesan dalam keadaan tertentu.
Portabiliti Data: Menerima Data Peribadi anda dalam format yang terstruktur, biasa digunakan, dan boleh dibaca mesin.
Keberatan: Membantah pemprosesan Data Peribadi anda jika ia berdasarkan kepentingan sah.
Menarik Balik Persetujuan: Jika pemprosesan berdasarkan persetujuan, anda mempunyai hak untuk menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa.

Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, sila hubungi kami menggunakan maklumat yang dinyatakan di footer laman web kami. Kami mungkin meminta anda untuk mengesahkan identiti anda sebelum menjawab permintaan tersebut.

10. Privasi Kanak-Kanak

Perkhidmatan kami tidak ditujukan untuk digunakan oleh individu di bawah umur 13 tahun (atau umur minimum yang setara di bidang kuasa lain). Kami tidak secara sedar mengumpul Data Peribadi daripada kanak-kanak di bawah 13 tahun. Jika anda menyedari bahawa seorang kanak-kanak telah memberikan kami Data Peribadi, sila hubungi kami dengan segera.

11. Pautan dan Perkhidmatan Pihak Ketiga

Perkhidmatan kami mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang tidak dikendalikan oleh kami. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi setiap laman yang anda lawati. Kami tidak mengawal, dan tidak bertanggungjawab terhadap, kandungan, dasar privasi, atau amalan mana-mana laman atau perkhidmatan pihak ketiga.

12. Kemas Kini kepada Dasar Privasi Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi kami dari semasa ke semasa. Kami akan memberitahu anda tentang sebarang perubahan penting dengan menyiarkan Dasar Privasi yang baru di halaman ini dan/atau melalui emel jika anda mempunyai Akaun. Perubahan kepada Dasar Privasi ini berkuat kuasa apabila ia disiarkan di sini.

13. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Dasar Privasi ini, sila rujuk kepada maklumat hubungan yang dinyatakan di footer laman web kami di domain.com.

Nota: Dasar Privasi ini disediakan sebagai contoh dan harus diteliti oleh profesional undang-undang yang berkelayakan untuk memastikan pematuhan dengan semua undang-undang dan peraturan yang berkaitan untuk lokasi, model perniagaan, dan amalan pengendalian data anda yang khusus.